| 配送方法說明 |
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USAGI ONLINE台灣官方購物網站使用新竹貨運配送商品，配送地點僅限台灣本島各縣市及澎湖、金門本島。
※以下地區恕不提供配送服務，敬請見諒。 澎湖地區：望安鄉、七美鄉、虎井島、桶盤島、大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、花嶼、吉貝嶼。 金門地區：烏坵、烈嶼、大膽、二膽。 馬祖地區(連江縣)：南竿鄉、北竿鄉、莒光鄉、東引鄉。 其它：蘭嶼、綠島、小琉球等外島及郵政信箱。 |
| 海外配送說明 |
| USAGI ONLINE台灣官方購物網站目前不提供海外配送服務，如需配送至日本國內請至usagi-online.com。 |
| 運費說明 |
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‧線上轉帳匯款、ATM虛擬帳戶匯款、信用卡線上刷卡： 需酌收運費100元，若單筆購物滿5000元，即可享有免運費優惠。 ‧宅配貨到付款： 需酌收運費100元與宅配代收手續費40元，若單筆購物滿5000元，即可享有免運費優惠。 (優惠不含宅配代收手續費) ※貨到付款的金額上限為5萬元。 ※貨到付款僅能以現金支付，恕不接受刷卡，敬請見諒。 ‧7-11門市取貨： 需酌收運費100元，若單筆購物滿5000元，即可享有免運費優惠。 ※7-11門市取貨可支援上限訂單金額為2萬元。 ※7-11門市取貨需先完成線上刷卡或轉帳匯款，無費用代收服務，敬請見諒。 |
| 配送取貨說明 |
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商品下單完成後，將於3日內出貨寄送。(不包含週休假日、例假日)7-11門市取件保留七天。
※如遇不可抗力之因素，例如：颱風、地震、水災…等，將視情況處理。 ※預約商品依商品的不同到貨日期也會不同，請在購買前確認商品頁的到貨日期資訊。 ※因生產方面的因素，有時會發生商品到貨日期的變更或延遲，敬請見諒。 ※商品下單完成後，即無法為您改變購買的商品數量，如需變更，請您先自行取消訂單並再重新下單。 |
| 更改配送地址說明 |
| 在商品尚未進入出貨程序前，可於登入後至會員中心的 [修改註冊資料] 做更改。 |
| 商品配送查詢 |
| 如需查詢商品配送進度，可於登入後進入會員中心的[購買紀錄]查詢，或是至以下連結直接輸入宅配單號查詢。 新竹貨運網頁連結：https://www.hct.com.tw/Search/SearchGoods.aspx |
| 發票說明 |
| 發票將隨貨附上一併寄出。 |
| 指定配送時間說明 |
| 目前恕無法指定配送日期及時間，敬請見諒。 |
| 商品無人收貨說明 |
| 若商品送達時無人接收，宅配人員將以電話聯絡您，若持續無法聯繫，商品將會自動退回並自動取消該筆訂單。提醒您！貨到付款未取達2次以上(含2次)，未來將無法使用貨到付款服務，僅開放匯款及信用卡方式結帳。 |
